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ZUSÄTZLICHE KOSTEN
Für den Versand innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Kosten oder Steuern an.
Der Versand in alle anderen Destinationen kann zollpflichtig sein. Diese Verpflichtung trägt allein der Kunde, der den Betrag an den Kurier oder die zuständigen Behörden zahlen muss. Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Informationen zu geben und/oder die Gebühren zu zahlen, um die Warenabfertigung durchzuführen. Andernfalls wird die Ware an unser Lager zurückgesendet.
VEREINIGTES KÖNIGREICH:Nicht enthaltene Pflichten, wo erforderlich.
Nordamerika - Kanada: Nicht enthaltene Pflichten, wo erforderlich.
BEACHTUNG:
Wenn Sie die Ware retourniert oder einen Ersatz für bereits bestellte Ware angefordert haben, kann der neue Versand mit weiteren Zollgebühren belegt werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung direkt auf der Website des Kurierdienstes überprüfen können.
WARENEINGANG
Wenn Sie die Ware erhalten, empfehlen wir Ihnen, Folgendes sicherzustellen:
- dass die Anzahl der auf dem Frachtbrief angegebenen Pakete mit der Anzahl der Pakete übereinstimmt, die Sie erhalten haben;
- dass die Pakete nicht beschädigt sind; Schäden müssen sofort per E-Mail gemeldet werden: gethelp@pepegusto.com
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